Handeln Sie mit Produkten, die wenig erklärungsbedürftig sind oder mit Hilfe von Datenblättern, Graphiken, Animationen, Sound, Video etc. ausreichend dargestellt werden können? Handeln Sie mit Unikaten oder Kleinserien?

Dann ist das Internet Ihr Medium der Wahl! Mit relativ geringen Kosten sind Sie weltweit präsent! Nutzen Sie die Reichweite des Internets um Ihre Produkte auch überregional zu vermarkten und Kleinserien damit endlich rentabler zu machen!

Untersuchungen zeigen regelmäßig, dass in praktisch allen größeren Unternehmen heute grundsätzlich das Internet als erste Quelle für Unternehmensinformationen dient. Bevor andere Quellen bemüht werden, wird sich erst ein Bild von der Homepage gemacht: Der schnellste Weg einen potentiellen Lieferanten, Partner oder (Unternehmens-) Kunden einzuschätzen.

Die schiere Reichweite des Internets ist dabei erst die halbe Miete. Natürlich ist jede Homepage im Internet weltweit erreichbar. Das ist wichtig für Ihre Bestandskunden und Partner. Doch findet Sie auch ein Neukunde? Er kennt schließlich Ihre URL nicht.

Zwei Wege führen zum Ziel:

1. Regional: Sicher platzieren Sie regelmäßig Anzeigen in den regionalen Presseerzeugnissen. Reduzieren Sie doch die Kosten für Ihre Werbung in den Druckmedien auf ein Mindestmaß: Zum Beispiel ein auffälliger Slogan zusammen mit der Adresse Ihrer Homepage. Auf Ihrer Homepage können Sie (fast) alles publizieren ohne für jede Zeile extra zur Kasse gebeten zu werden - tagesaktuell. Und neben der schlichten Textform stehen Ihnen deutlich mehr Medien zur Verfügung: Photo, Grafik, Animation, Sound und sogar Video. Wenn Sie möchten auch interaktiv. Fragen Sie Ihre Kunden doch nach ihren Wünschen. Lassen Sie Ihr Angebot beurteilen. Bieten Sie gleich eine Einkaufsmöglichkeit...

2. Falls Sie bisher aus Kostengründen die überregionale Vermarktung Ihrer Produkte gescheut haben oder die Kundenresonanz auf neue Produkte überregional testen möchten - ab ins Web damit! Abhängig vom Produkt gibt es verschiedene Möglichkeiten Neukunden auf die eigene Homepage aufmerksam zu machen.

Neben den traditionellen Werbemethoden gibt es auch ein paar Internet spezifische Charakteristika zu beachten. Mehr dazu in unserem ausführlicheren Essay "Gefunden werden".

Kundenbindung: Jeder redet drüber - kein Wunder: Nach einer alten Faustregel kostet jeder Neukunde mindestens 10-mal soviel wie das Halten eines Bestandskunden. Auch wenn sich die Welt seit Verbreitung des Internets geändert und hat: Kunden hält man am besten mit Service - Welcher Service hierzu geeignet ist, hängt natürlich von Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung ab.

Das Internet ist ein hervorragendes Medium Kunden Ihren Service kosteneffizient zur Verfügung zu stellen: Von einfachen "Tipps & Tricks" und Datenblättern über Veranstaltungskalender, Newsletter und Kundenforen bis zur interaktiven Problemlösung - je nach Branche bietet da Internet eine Vielzahl von Möglichkeiten.